Автоматизация бизнеса · Симферополь
ООО «САБ» — Системы автоматизации бизнеса
Организована система офисной VoIP-связи: главный офис в Симферополе и филиал в Севастополе. После миграции с популярной виртуальной АТС на собственную расходы снизились в несколько раз. В отличие от облачных АТС, такие функции, как перевод на группу и запись переговоров, здесь бесплатны.
Недвижимость и кадастр · Симферополь
«Альта» — кадастровое агентство
Запущена и настроена система офисной VoIP-связи: главный офис в Симферополе и филиал в Евпатории. Все рабочие телефоны перенесены в IP-телефонию на Asterisk, система управления Битрикс24 также присоединена к станции.
Туризм · Севастополь
Турфирма «Черномор»
Организована система офисной VoIP-связи: главный офис в Севастополе, филиалы в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве, а также детские лагеря в Крыму объединены в единое номерное пространство. От географического положения клиента зависит, в какой из офисов попадёт его звонок.
Отели · Ялта
Парк-отель «Марат»
Ещё в 2013 году запущена система VoIP-связи, подключены киевские и московские номера — затраты на междугородную и международную связь снижены на порядок.
Розница и e-commerce · Симферополь
Интернет-магазин косметики BIGUDI
Создан единый call-центр предприятия: все филиалы объединены в общую инфраструктуру, звонки обрабатываются автоматически, расходы на междугородную связь благодаря SIP-провайдеру снижены в несколько раз.
Реклама · Симферополь
РА «PROmedia» — реклама на радио и ТВ
Проинтегрирована система офисной IP-телефонии: подключены операторы связи и внутренние рабочие места. Связь между сотрудниками стала гибкой и легко переключаемой, а расходы на междугородную и международную связь значительно снижены.
Отели · Евпатория
ПётрОтель — отдых в Евпатории
Установлена система IP-телефонии в четырёхзвёздочной гостинице: подключены операторы связи 8 (800), МТС Крым (978) и внутренние номера. Связь стала качественной и удобной, расходы на межгород снижены, а Viber присоединён для звонков в отель прямо из мессенджера.
Розница · Симферополь
Магазин Apple в Симферополе
Собрана система офисной IP-телефонии, создан call-центр. Для компании подключён многоканальный GSM-номер 978 и операторы 8 (800), произведена интеграция с RetailCRM — конверсия корпоративной связи выросла в несколько раз.
Сети магазинов · Крым
«12 Вольт» — сеть магазинов автозапчастей
Организована корпоративная система IP-телефонии: главный офис и сеть магазинов по полуострову объединены в единое номерное пространство. Качество внутренней связи стало идеальным, а тарифы на межгород снижены на порядок.
Что общего у этих проектов
Почти во всех случаях задача звучала одинаково: «счета за связь большие, звонки теряются, а менеджер
не понимает, кто звонит». Решается это не покупкой телефонов, а схемой: свои номера заводятся в свою
станцию, станция связывается с CRM, а сценарии настраиваются под то, как реально работает отдел.