Установка, настройка и модернизация виртуальных IP-АТС

Виртуальная АТС — это

Полноценная автоматическая телефонная станция, но пользователь эксплуатирует её в виде услуги: сама IP-АТС физически располагается у оператора телефонной связи либо у хостинг-провайдера. Да, именно так — как веб-сайт компании, так и телефонию можно размещать на виртуальных серверах.

В случае приобретения услуги у оператора связи вы получаете сразу работающую телефонию с предложенными вариантами коммуникаций: виртуальные номера, внутренние номера, запись переговоров, интеграции с CRM. Но внести изменения под себя в большинстве случаев не получится: например, подключить свои мобильные номера или номера другого провайдера телефонии на таких АТС нельзя.

Сколько стоят облачные операторы

• За подключение и настройку операторы, как правило, не берут оплаты вовсе — это их главный аргумент.
• «Всё включено» означает, что в долгосрочной перспективе все платежи клиент вносит в виде подписки на пакет услуг.
• Средний чек — около 300 рублей в месяц за пользователя, точнее за один внутренний номер.
• Остальные «вкусности» — запись переговоров, интеграция с CRM-системами — оплачиваются дополнительно.

Минусы облачной АТС

• Вы ограничены выбором провайдеров — можно использовать только услуги из предложенного оператором списка.
• Необходимо ежемесячно платить за облачный сервис, и чем больше сотрудников, тем больше счёт.
• Все внутренние переговоры и статистика хранятся в чужой виртуальной АТС, а не у вас.

Своя АТС: сервер в офисе либо выделенный сервер на хостинге

В случае развёртывания АТС в Крыму на своём офисном сервере либо на выделенном, арендованном в интернете, вы получаете сразу все преимущества IP-телефонии:

• Независимое подключение любых телефонных номеров — как своих собственных, так и сторонних операторов.
• Любое количество пользователей и внутренних номеров без доплаты за каждого.
• Логику работы IP-АТС можно менять когда угодно под свои задачи, накопитель для записи разговоров — расширить.
• В месяц за пользователя — ничего: оплачивается только электроэнергия и интернет.
• При необходимости заключается договор на техническое обслуживание системы.

Что мы делаем

Разворачиваем станцию на Asterisk или ставим готовую аппаратную IP-АТС Yeastar, заводим ваши номера, настраиваем голосовое меню, очереди, режим работы и переадресацию на мобильные, подключаем CRM и обучаем сотрудников. Модернизируем и уже работающие станции — когда телефонию когда-то настроили, а потом человек уволился и никто не знает, как там всё устроено.

Есть вопросы? Подробности по телефонам в Крыму — на этой странице справа и в шапке сайта.